工作职责：

岗位职责

一、新媒体运营：
负责公司视频号、小红书、抖音等平台账号的日常运营与内容管理，同步维护官方微信；
结合留学行业热点与公司业务，独立完成选题策划、脚本撰写与内容排期；
独立完成素材拍摄、短视频剪辑、图文编辑与发布更新；
及时回复平台用户咨询与评论，维护账号活跃度与粉丝互动；
通过优质内容提升启德贵阳品牌曝光，沉淀有效客户线索并推动转化。

二、老客户运营：
1. 负责老客户日常联系维护，包括定期发送留学相关资讯与干货内容；
2. 邀请老客户参与公司举办的各类市场活动，并做好活动组织与服务保障；
3. 负责活动现场的签到、接待、流程协调等执行工作，提升客户参与体验；
4. 通过优质服务增强客户满意度与归属感，提升老客户转介绍率。

任职资格：

岗位要求

1. 大专及以上学历，市场营销、广告、新闻传播、新媒体等相关专业优先；
2. 熟悉抖音、小红书、视频号等主流新媒体平台的运营规则与玩法；
3. 具备较强的短视频拍摄、剪辑能力，熟练使用剪映、PR等剪辑工具；
4. 具备良好的内容策划能力与文案撰写功底，有较强网感与热点捕捉能力；
5. 沟通表达能力强，服务意识佳，具备良好的客户关系维护能力；
6. 工作认真细致，责任心强，具备较强的执行力与团队协作精神；
7. 有新媒体运营或教育行业客户运营相关经验者优先考虑。