工作职责:
1. 为意向赴英联邦国家(如英国、澳大利亚、爱尔兰、新西兰等)留学的学生提供专业咨询与全程规划服务,包括院校及专业选择、申请策略制定、文书指导、签证辅导等;
2. 独立完成客户从初步接触到最终录取的全流程跟进与服务交付,定期同步进度并及时响应需求;
3. 参与市场推广支持工作,如留学讲座组织、线上内容输出、招生展会协作等,提升品牌专业影响力。
任职资格:
1. 本科及以上学历,英语、教育学、国际关系、外国语言文学、传播学等相关专业优先;
2. 具备1年以上留学咨询服务经验,熟悉英联邦国家主流院校申请体系、录取标准及签证政策,有成功案例者优先;
3. 英语能力优秀,具备出色的双语书面与口头表达能力;
4. 具备较强的客户服务意识、逻辑分析能力与跨文化沟通能力,能独立处理复杂咨询场景;
5. 熟练使用Office办公软件,具备基础的数据整理与客户管理系统操作能力。