工作职责：

1、了解老师上课进度、监督学生完成作业，背单词听写等日常课业辅导工作;
2、通过与学生的交流，了解其存在的问题并与家长及任课教师沟通及时解决;建立档案、安排学员每周学习计划；
3、成绩跟踪、案例收集、任务，及时跟进学习状况，测试学员学习状况，分析学习进度等学习管理工作；
4、完成学员的排课任务，促进课时消耗，及时落实学员的课时安排及教室分配；
5、定期沟通回访，加强客户的满意度；
6、做好学员续费沟通，完成学生续费及转介绍指标；
7、不定时地进行电话邀约，跟踪那些潜在客户，并且对于老客户要及时回访关系维护；
8、积极参与公司各种市场推广活动;
9、负责督导管理体系建设，包括培训、指导并促进督导队伍稳定及优化、提升。

任职资格：

1、认同启德企业文化，诚实守信，有事业心和责任感；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力、协调能力以及良好的学习能力，善于与人交流，亲和力强;
3、工作条理性强，踏实努力;
4、具有良好的沟通、应变、学习能力及较强的亲和力，抗压能力强，能承担一定的续费和转介绍的指标压力；
5、具备团队协作的能力，良好的与人沟通的能力。