工作职责：

核心负责启德保研学科规划师团队的搭建、培训、管理及服务标准化建设，统筹学科规划服务交付，兼顾市场宣传与产品销售设计意识，助力保研业务服务品质提升与业绩增长，具体职责如下：
1. 团队搭建与管理：负责保研团队学科规划师团队的招聘、搭建与日常管理，制定团队招聘标准、岗位职责及考核体系；优化团队人员结构，搭建高效、专业的学科规划服务团队，监督团队成员工作进度与服务质量，协调解决工作中的难点问题，提升团队整体服务能力与凝聚力。
2. 培训体系搭建与实施：结合保研业务需求、学科特点及行业趋势，搭建学科规划师培训体系（新人培训、在岗培训、进阶培训），制定培训计划、编写培训教材；定期开展保研相关培训（如保研政策解读、学科规划技巧、院校匹配方法、沟通技巧等），跟踪培训效果，帮助团队成员提升专业能力，确保团队服务水平符合公司标准。
3. 服务交付标准制定与落地：牵头制定保研学科规划服务交付标准、服务流程及服务规范，明确服务节点、交付内容及质量要求；监督服务全流程落地，定期复盘服务案例，优化服务流程，解决服务交付过程中的问题，提升客户（学生及家长）满意度与口碑，打造标准化、专业化的学科规划服务体系。
4. 学科规划服务统筹：统筹各类保研学科规划服务（如个人背景评估、院校定位规划、背景提升规划、保研全流程规划等），结合学生专业、目标院校、自身优势，指导团队成员输出精准、可落地的规划方案；针对核心客户、复杂案例，亲自参与规划指导，确保服务品质。
5. 市场与产品意识落地：具备市场宣传敏感度，结合学科规划服务特点，配合市场团队输出宣传素材、参与市场活动（如讲座、沙龙），传递学科规划服务核心优势；具备产品销售设计意识，结合用户需求与行业痛点，提出学科规划服务产品优化建议，参与产品迭代与升级，助力服务产品的推广与销售转化。
6. 行业与竞品调研：关注国内保研行业动态、学科规划服务趋势及竞品情况，调研目标用户（学生及家长）需求变化，输出调研分析报告，为团队管理、服务优化、产品设计提供数据支撑；联动教研、市场、销售团队，协同推进保研业务高质量发展。
7. 其他相关工作：完成总部交办的其他相关工作，推动学科规划服务与保研业务其他模块（如文书、面试、背景提升）的协同衔接，确保保研全流程服务闭环。

任职资格：

1. 学历背景：985及以上硕士研究生学历，专业不限，自身有保研上岸经历者优先（熟悉保研全流程，能精准把握学生痛点与服务需求）。
2. 行业经验：3年及以上教育行业工作经验，优先具备保研行业教学、学科规划或升学服务相关经历；熟悉保研政策、各院校保研招生偏好、学科规划核心逻辑，有成功的学科规划服务案例者加分。
3. 管理经验：有1年及以上团队管理经验者优先，具备团队搭建、培训、考核、激励能力，能有效统筹团队工作，推动服务目标达成。
4. 专业能力：具备扎实的学科规划能力，能独立完成学生保研全流程规划，精准匹配院校与专业；熟悉国内保研院校层次、学科特点，能结合学生背景制定个性化提升方案。
5. 其他：具备较强的统筹规划能力、沟通协调能力、执行力与问题解决能力；对数据敏感，能通过服务数据复盘优化服务流程与团队管理；能适应上海本地工作，接受合理工作安排。