工作职责：

岗位职责：
1. 市场推广与品牌建设：
· 制定并执行年度、季度市场推广计划与预算，包括线上线下渠道（如社群营销、异业合作、线下地推、渠道合作、数字化广告等）。
· 策划并落地各类市场活动，如开放日、节日主题活动、教育讲座等，以提升品牌知名度和到访量。
· 监控市场活动效果，进行数据分析和优化，确保投入产出比。
2. 销售管理与业绩达成：
· 全面负责课程咨询、体验课邀约与销售转化流程，带领咨询团队完成个人及部门的销售指标。
· 持续优化销售流程和话术，提升签约率、客单价及客户满意度。
· 定期进行销售数据复盘，撰写分析报告，并向管理层汇报。
3. 团队建设与管理：
· 负责前端团队（市场专员、课程顾问）的招聘、培训、日常管理和绩效考核。
· 激发团队士气，打造一支富有战斗力、服务意识强的高绩效团队。
· 为团队成员制定清晰的职业发展路径，帮助其成长。
4. 客户关系与服务体验：
· 监督新生报名及在读学员的客户服务流程，确保服务标准得到贯彻执行。
· 处理高难度的客户投诉与突发事件，维护学校品牌形象。
· 建立客户反馈机制，深度挖掘客户需求，提升客户忠诚度和转介绍率。

任职资格：

任职要求：
· 本科及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先。
· 5年以上教育培训行业经验，其中至少2年以上前端运营（市场/销售）团队管理经验。
· 对青少儿教育有强烈的热情和同理心，能深刻理解家长和孩子的需求。
· 出色的数据分析和业务洞察能力，能基于数据驱动决策。
· 卓越的领导力、沟通协调能力和团队合作精神。
· 结果导向，具备在压力下解决问题的能力，有强烈的责任心和目标感。

优先考虑：
· 拥有0-1或1-10的校区前端运营体系搭建经验者。
· 在本地拥有丰富的市场资源或渠道关系。

我们提供：
· 具有竞争力的薪酬体系： 基薪 + 高额绩效奖金 + 团队超额激励，收入上不封顶。
· 完善的福利保障： 五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检。
· 清晰的职业发展： 明确的晋升通道，提供系统的管理技能和专业知识培训。
· 积极向上的团队氛围： 与一群优秀、有爱、专注于教育的伙伴共事。
· 资源支持： 充足的市场预算和总部级的品牌、物料支持。