工作职责:
1.接听客户咨询电话,邀约客户上门,为客户提供咨询服务;
2.接待来访客户,为客户的提供当面咨询服务,解除客户疑虑,促其报名;
3.回访未按上门的客户,通过电话回访进一步解除其疑虑和抗拒点,促其尽快报名;
4.制作咨询方案,为学员制定合理的学习方案,开展一系列利于关单的辅助咨询措施,如组织模考、预约教师试听;
5.配合市场部邀约客户参加中心招生讲座活动,并为客户解答疑问;
6.为学员办理缴费手续,协助学习顾问开展在读学员续费,以及处理学员退费等售后事宜;
7.定期做同行业市场竞业调研、掌握行业动向。
任职资格:
任职要求:
1.本科及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生;
2.具备良好的沟通能力、抗压能力,具备较强的自信心、责任心、耐心;
3.具备良好的灵活性、分析问题和解决问题的能力;
4.热爱销售工作和教育行业,有同行业咨询顾问经验优先;
福利待遇:
1、完善的五险一金
2、系统化的培训