工作职责:
1、接听客户咨询电话;邀约客户上门,为客户提供咨询服务,
2、接待来访客户;为客户的提供当面咨询服务,解除客户疑虑,促其报名,
3、回访未按上门的客户;通过电话回访进一步解除其疑虑和抗拒点,促其尽快报名,
4、制作咨询方案,如制作咨询预案,为学员制定学习方案;开展一系列有利于关单的辅助咨询措施,如组织模考、邀约教师、邀约优秀学员,
5、配合市场部邀约客户参加中心招生讲座活动;讲座过程中为客户解答疑问,
6、为学员办理缴费手续,与学习顾问交接学员档案;协助学习顾问开展在读学员续费,以及处理学员退费等售后事宜,
7、定期做同行业市场竞业调研、掌握行业动向。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、接受英语相关专业应届毕业生;
3、具备良好的沟通能力、抗压能力;
4、具备较强的自信心、责任心、耐心;
5、具备良好的灵活性、分析问题和解决问题的能力;
6、具备良好的学习意识,有危机感;
7、了解出国考试行业的基本情况,熟悉主要竞争对手的情况;
8、掌握出国考试产品知识,熟悉销售的技巧与工作方法。
福利待遇:
1、薪资结构:底薪+月度考核奖金+业绩奖金
2、完善的入职及在职培训机制
3、按国家规定缴纳五险一金
4、每年享受带薪年假、法定节假日等福利
5、每周标准工作时间,享受双休
6、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制
7、良好的工作环境和团队氛围
8、丰富的公司员工活动