工作职责:
1、咨询工作:负责接听客户来电、接待客户面访、回答客户提出的问题,为客户提供必要的留学信息;
2、留学规划制定:和学生沟通并挖掘自身优势,帮助学生进行自我定位,并辅助其选择学校和专业,量身定制符合学生条件的留学规划方案,签订合同;
3、长期跟进:负责学生的长期跟踪维护工作;
4、选校定校:负责给学生提供专业的学校信息和选校建议,最终讨论确定选校方案,并完成线下定校书的制作,与学生定校书的签订工作;
5、投诉处理协调:协助处理学生在整个服务过程中可能发生的投诉;
任职资格:
1、本科及以上学历,专业方向不限;
2、有留学行业工作经验优先考虑,掌握基本销售知识和良好的销售技巧;
3、性格外向,形象专业,善于沟通,亲和力强;
4、具有强烈的事业心和敬业精神,勇于接受困难的工作挑战,具有创新精神和团队合作精神。
5、具有较好的沟通、及语言表达能力,具有较强的执行力;
6、有销售经验、留学背景、及有亲自申请留学经验者优先考虑。