工作职责:
岗位职责:
1、负责公司前台电话接转及客户来访接待咨询答疑工作;
2、负责收发信件、报刊、文件、办理邮寄、转发物品等;
3、负责市场数据的录入,市场报表的填写;
4、负责咨询服务的反馈与总结,及时上报给部门经理;
5、负责前台办公设备的管理维护;
6、负责上级主管交给的其它事务性工作。
任职资格:
任职资格:
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历,特别优秀的高中学历也可考虑;
2、形象气质佳,身高160cm以上,一年以上相关工作经验;
3、精通Office软件,具有一定的文字能力,熟悉前台工作流程;
4、普通话标准,声音甜美且亲和力强,善于沟通;
5、工作热情积极、细致耐心,具有良好的执行能力、协调能力,做事细心,能承受较大的工作压力,具有良好的服务意识;
6、有电话营销,客服或呼叫中心(Call Center)工作经验者优先。